Podmínky užívání

Poslední aktualizace: 12. dubna 2026

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užívání upravují pravidla používání webových stránek alodidiste.center (dále jen „webové stránky") a služeb poskytovaných společností Svítání s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Svobody 12, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel").

Používáním webových stránek nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, webové stránky ani služby nepoužívejte.

Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Svítání s.r.o., provozovatel webu a poskytovatel služeb
• Klient: Fyzická osoba, která využívá služeb poskytovatele
• Služby: Manikúra, pedikúra a další kosmetické služby nabízené poskytovatelem
• Objednávka: Rezervace termínu pro poskytnutí služby

Užívání webových stránek

Webové stránky slouží k prezentaci služeb poskytovatele a k umožnění komunikace s klienty. Při používání webových stránek se zavazujete:

• Používat webové stránky pouze pro zákonné účely
• Nepoužívat obsah webu pro komerční účely bez předchozího souhlasu
• Neprovádět činnosti, které by mohly poškodit funkčnost webu
• Nezasílat nevyžádanou komunikaci nebo spam

Objednávání služeb

Postup objednání

Služby lze objednat zasláním e-mailu na adresu [email protected] s uvedením:

• Jména a příjmení
• Preferovaného termínu
• Typu požadované služby
• Kontaktního e-mailu

Potvrzení objednávky

Objednávka je závazná až po jejím potvrzení poskytovatelem e-mailem. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud požadovaný termín není k dispozici nebo z jiných provozních důvodů.

Změna nebo zrušení objednávky

Klient může změnit nebo zrušit objednávku nejpozději 24 hodin před domluveným termínem. Zrušení nebo změna se provádí zasláním e-mailu na adresu [email protected].

V případě zrušení objednávky později než 24 hodin před termínem nebo nedostavení se bez omluvy si poskytovatel vyhrazuje právo odmítnout další objednávky od daného klienta.

Poskytování služeb

Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti péče o nehty dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách. Ceny uvedené v ceníku jsou konečné a zahrnují DPH.

Průběh služby

Klient se zavazuje dostavit se na domluvený termín včas. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v případě:

• Zjevných příznaků infekčního onemocnění nehtů nebo pokožky
• Nedodržení hygienických standardů klientem
• Nevhodného chování klienta vůči personálu

Platební podmínky

Úhrada za službu se provádí v hotovosti nebo kartou bezprostředně po poskytnutí služby. Poskytovatel vystaví daňový doklad podle požadavku klienta.

Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud byla provedena vadně nebo nebyla poskytnuta v plném rozsahu. Reklamace musí být uplatněna do 7 dnů od poskytnutí služby zasláním e-mailu na adresu [email protected] s popisem vady.

Poskytovatel reklamaci posoudí do 14 dnů a navrhne řešení (oprava, nové provedení služby nebo vrácení ceny). Reklamace nezahrnuje přirozené změny způsobené běžným opotřebením nebo nesprávnou péčí ze strany klienta.

Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, obrázků, grafiky a designu je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které k němu poskytly licenci.

Kopírování, šíření nebo jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a Informace podle GDPR.

Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Dočasnou nedostupnost webových stránek z technických důvodů
• Škody vzniklé nesprávným zadáním údajů klientem
• Alergické reakce na běžně používané materiály, pokud klient neposkytl informace o alergii
• Poškození nehtů způsobené nesprávnou péčí klienta po poskytnutí služby

Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách. Klienti budou o významných změnách informováni e-mailem.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

Svítání s.r.o.
Náměstí Svobody 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]