Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím webových stránek.

Prodávající:

Vintage Retro
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Všechny objednávky jsou závazné. Zrušení objednávky je možné před jejím potvrzením prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Ceny na webových stránkách jsou orientační a vztahují se k aktuálně dostupným kouskům.

Platební metody:

• Bankovní převod
• Platba v hotovosti při osobním převzetí
• Platba kartou při osobním převzetí

4. Dodací podmínky

Zboží může být:

• Osobně převzato v našem showroomu (bezplatně)
• Zasláno kurýrní službou (cena dle platného ceníku dopravce)
• Zasláno Českou poštou (cena dle platného ceníku)

Dodací lhůta je obvykle 3-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady platby.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení:

• Zboží musí být nepoškozené a nepoužité
• Zboží musí být vráceno v původním obalu
• K vrácenému zboží musí být přiložen doklad o koupi

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu již uhrazenou částku do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím.

U použitého vintage zboží jsou akceptovatelné drobné známky opotřebení odpovídající stáří kousku, pokud jsou řádně popsány v popisu produktu.

Kupující má právo:

• Na odstranění vady
• Na přiměřenou slevu z kupní ceny
• Odstoupit od smlouvy (u podstatné vady)

7. Reklamace

Reklamaci můžete uplatnit:

• E-mailem na [email protected]
• Osobně v našem showroomu

Při reklamaci uveďte:

• Číslo objednávky
• Popis vady
• Požadovaný způsob vyřízení

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

9. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, loga, grafika) je chráněn autorskými právy a je majetkem prodávajícího nebo třetích stran, které prodávajícímu udělily souhlas k použití.

Jakékoli použití obsahu bez souhlasu je zakázáno.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví.

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto VOP. Změny VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

Na vztahy neupravené těmito VOP se vztahují právní předpisy České republiky, zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

12. Kontakt

Pro dotazy nebo informace nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1

← Zpět na hlavní stránku