Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Zde najdete informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje.
Poslední aktualizace: 12. dubna 2026
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Svítání s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Svobody 12, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765.
Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese: [email protected]
Jaké údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o objednaných službách a termínech
- Záznamy o komunikaci s námi (e-mailová korespondence)
- Technické údaje při návštěvě webových stránek (IP adresa, typ prohlížeče)
Proč údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:
- Plnění smlouvy: Pro zajištění objednávky, potvrzení termínů a poskytnutí služeb.
- Oprávněný zájem: Pro zlepšení kvality našich služeb a komunikace s klienty.
- Právní povinnost: Pro splnění daňových a účetních povinností.
- Váš souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací.
- Údaje pro účetní a daňové účely: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byla služba poskytnuta.
- Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního využití služby.
Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu našich webových stránek
- Účetní a daňoví poradci pro splnění zákonných povinností
- Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou k ochraně vašich údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost: Můžete získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Odpovíme vám do 30 dnů.
Zabezpečení údajů
Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Používáme technická a organizační opatření k ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobnosti o jejich použití naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.
Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.