Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. dubna 2026

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Svítání s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Svobody 12, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765.

Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese: [email protected]

Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o objednaných službách a termínech
• Záznamy o komunikaci s námi (e-mailová korespondence)
• Technické údaje při návštěvě webových stránek (IP adresa, typ prohlížeče)

Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

• Plnění smlouvy: Pro zajištění objednávky, potvrzení termínů a poskytnutí služeb.
• Oprávněný zájem: Pro zlepšení kvality našich služeb a komunikace s klienty.
• Právní povinnost: Pro splnění daňových a účetních povinností.
• Váš souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací.
• Údaje pro účetní a daňové účely: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byla služba poskytnuta.
• Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního využití služby.

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu našich webových stránek
• Účetní a daňoví poradci pro splnění zákonných povinností
• Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou k ochraně vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost: Můžete získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Odpovíme vám do 30 dnů.

Zabezpečení údajů

Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Používáme technická a organizační opatření k ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobnosti o jejich použití naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.